靖州融媒7月15日讯（通讯员 龙薇如）7月14日，靖州苗族侗族自治县政务服务中心公安户籍窗口迎来暑期办证高峰，工作人员以贴心“延时服务”和高效办理流程，获群众连连称赞。

办证现场（龙薇如 供图）

当日，一名群众办理业务时因指纹模糊无法录入系统，工作人员迅速用酒精为其擦拭手指，顺利完成了办理。据了解，暑期学生办证需求大增，该窗口主动开展“延时服务”，即便到了下班时间，只要有群众排队，工作人员都会坚持办完最后一笔业务，确保群众“只跑一次、一次办成”。业务量虽大幅攀升，但窗口秩序良好，工作人员耐心引导群众完成填表、拍照、指纹录入等流程，并细致解答各类问题。

县政务服务中心相关负责人表示，下一步将持续优化服务流程，创新便民举措，推动窗口服务提质增效，以实际行动践行“为民服务”初心，让群众办事更便捷、更舒心。

一审：潘黎 二审：滕栋 三审：刘杰华