靖州新闻网·红网靖州站讯(通讯员 胡承佳)靖州县卫生局在该县县委开展“转作风、解难题、抓关键、见实效”专项活动中以真诚服务群众、让患者满意为宗旨，出台六项措施，加强工作作风建设，提高服务质量。

　　该局在开展“转作风、解难题、抓关键、见实效”专项活动中，针对群众反应强烈的医疗质量、服务质量、医疗价格三方面比较突出的问题，制定出台了十项整改措施，切实转变工作作风，改进工作方法，提高医疗服务水平，收到实效。一是建立病人回访制度。采取电话、信函、上门探访等形式，对重点住院出院病人进行康复情况回访，听取患者家属的意见和建议，并进行愈后健康教育，加强与患者的联系与沟通。二是实行医疗诊治双方案制度。根据诊治情况，在保证疗效的前提下，至少为病人提供两个不同价格的检查治疗和用药方案，由患者或家属同意后施行，降低了患者的经济负担。三是实行收入分配新机制。各医疗单位在成本效益核算时不再将药品收入计算在内，医务人员的工资、资金发放也不再与药品收入挂钩，所有药品和卫生耗材均实行集中招标采购的办法，从而缩小了药品收入与业务收入的比例，降低了药品价格，使老百姓从中得到了实惠。四是深入开展医疗市场秩序专项整治。集中三个月时间，对全县社会办医和农村医疗网点，进行全面整治，规范诊疗行为，净化医疗市场秩序。五是公开收费价格。进一步增加收费透明度，县级医院公布收费价格，继续推行和规范住院病人费用“一日清单”制度，接受群众监督，让患者明白，使家属放心。乡镇卫生院、村卫生室实行药品零差价销售。六是畅通患者投诉渠道。各医疗卫生单位向社会公布举报电话，在单位醒目处设立举报信箱、行风评议公开栏，向社会征求意见和建议，做到有诉必查，有问必答，有责必纠，切实维护人民群众的合法权益。

　　通过采取以上工作措施，从而在该县卫生局开展“转作风、解难题、抓关键、见实效”专项活动中保证了领导到位、措施到位、作风转变到位的效果。