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文溪乡城乡居保服务群众“零距离”

  靖州新闻网·红网靖州站12月3日讯(通讯员 张秀艳) 12月3日,文溪乡2015年城乡居民养老保险征缴工作已全面进入尾声。截至目前,文溪乡参保人数达到5168人,参保缴费率达85.28%。

  为实实在在保障广大农村居民“老有所养”,文溪乡找准“为民”这个出发点,把握“务实”这个切入点,着力实现服务群众“零距离”。一是宣传“零距离”,力促政策深入人心。乡村干部通过入户走访当面跟群众解释城乡居保的各项政策,利用赶场日、春节返乡等群众集中的有利时机做好政策宣传,并详细讲解参保业务流程。此外,充分运用多种渠道、多种方式,如大力推广城乡居保“微信平台”,引导参保人员使用该平台查询相关业务,让群众能清清楚楚缴费,明明白白领待遇;二是征缴“零距离”,力争实现应保尽保。在征缴方面,主要采取村干部上门上户帮忙代收代缴的集中收缴方式。参保对象外出的,采取发动左领右舍、亲朋好友代缴的方式,同时利用春节期间农民工返乡的时机,调整工作方案,为外出务工人员办理参保缴费手续。各种方式实现征缴“零距离”,确保应保尽保;三是服务“零距离”,注重便民服务创新。文溪乡便民服务中心大厅常年设立城乡居保服务窗口,为群众提供一站式服务;为了照顾当地村民“赶场天”集中办事的习惯,乡劳动保障站延伸便民服务链条,实行“赶场天”碰上周末也上班的工作制度;同时对新增人员、户籍流入流出和已死亡的参保人员,做好人员的动态管理,做好及时电话告知服务工作。

来源:靖州新闻网

作者:张秀艳

编辑:redcloud

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