图为培训现场
靖州新闻网·红网靖州站讯(通讯员 吴跃)6月28日至29日，靖州县自来水公司与贵州黎平、锦屏、从江自来水公司联合邀请专业管理咨询公司在贵州黎平县黎平大酒店七楼会议室对四家供水企业的营销、收费、维修等一线窗口服务人员100余人集中进行《塑造责任意识，提升服务素质》培训。
此次培训内容包括服务人员应具有的职业心态、服务人员应熟知的服务理念、服务人员应掌握的沟通技巧、服务场所突发事件应急处理、服务人员综合服务素质训练、服务人员行业礼仪训练等。
通过专业培训，不少参加培训的员工表示，感觉到自已的责任意识得到加强，服务素质有了一定的提高，希望能在今后的工作中能运用培训所学到的东西，把供水服务工作做得更好。
培训期间，四家供水公司还举行了拔河比赛、篮球友谊赛，同时还组织参会党员缅怀革命先烈，瞻仰了黎平会议会址，在会址门前重温了入党誓词，并对2014年度的优秀共产党员进行了表彰。
来源：靖州新闻网
作者：吴跃
编辑：redcloud