靖州新闻网·红网靖州站讯(通讯员 陈日君)靖州县交通运输局开出4剂“药方”,向四个方面要环境,提升了机关效能,优化县域经济发展环境。
向观念要环境,在思想认识上求突破。一方面,牢固树立“交通运输是国家优先发展的服务性行业”的观念。全局将弱化管理、强化服务作为工作开展的前提,将执法管理岗位变成服务运输、提供帮扶的“业户之家”。另一方面,大力营造竞争有序的运输环境。执法部门在严格执行上路查车报备制、轻微违章首犯不罚制等制度外,围绕超限、超载等环节,严格做好源头执法管理,将安全隐患消灭在萌芽,消灭在源头。
向素质要环境,在队伍管理上施良策。优化环境,人是关键。该局开展作风整顿活动,加强队伍管理;加大教育培训,做好“四个解决”,开展宗旨观念教育,解决服务对象问题;开展端正执法思想教育,解决服务动机问题;开展勤政廉政教育,解决服务途径问题;开展业务练兵教育培训,解决服务水平问题。在全体干部职工中开展了“我为优化发展环境做贡献”演讲比赛,营造良好的发展氛围。
向管理要环境,在工作实绩上讲科学。深入开展标准化、规范化、集约化、人本化管理工作,开展好“保安全、保畅通、树品牌、树形象”活动。一抓安全生产工作,没有安全就没有效益,更没有好的发展环境。二抓行业稳定,该县2013年交通大项目有9个,涉及方方面面利益,该局多措并举保持客运、道路建设拆迁、现代物流、货运发展等市场的稳定,营造了良好的发展环境。
向形象要环境,在服务水平上下功夫。形象体现环境,该局结合机关作风工作,落实“三不下班”(即不接待完办事群众不下班,不处理完当天的业务不下班,不办完急办的事情不下班)和“三声服务”(即来有迎声,问有答声,走有送声,始终保持微笑服务)制度,坚持“五项承诺”(文明服务,限时服务,延时服务,预约服务,延伸服务)。
来源:靖州新闻网
作者:陈日君
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