近年来，靖州县住房公积金管理中心通过抓学习促发展，抓制度强管理，抓活动建队伍，抓服务树新风，认真履行公积金取之于民，服务于民的职责，打造公积金管理工作优质服务品牌，有力促进了各项工作协调发展的喜人局面。截至今年7月底，共有289个单位、13027人建立了住房公积金账户，累计归集住房公积金1.515亿元，提取住房公积金0.46亿元，累计为全县干部职工办理住房贷款1637笔，发放个人住房贷款1.27亿元。为全县广大干部职工改善居住条件发挥了积极的作用，为完善社会保障体系和促进全县的经济增长作出了重要贡献。并于2010年荣获怀化市级文明服务窗口单位。

　　以归集为重点，着力扩大住房公积金履盖面

　　住房公积金的归集工作是住房公积金管理的源头。为确保制度的执行到位，近几年来，靖州管理部加大住房公积金制度宣传力度，将重点放在拓展公积金覆盖面和单位配套上，狠抓住房公积金的归集。一是深挖潜。在2003年以前我县的行政事业单位均只缴纳个人部分，单位部分未配套。为了维护全县干部职工的切身利益，管理部历届领导多次向县委政府主要领导汇报，积极争取县委政府领导的重视和支持，从2003年财政安排10万元用于退休、调离、死亡职工的住房公积金配套，到2008年30万元。2009年开始为在职干部职工和退休、调离实施配套，目前，配套资金达300万元。二是广覆盖，全县建立了各单位住房公积金专管员制度，及时宣传住房公积金缴存比例、额度、提取、贷款和单位配套等相关政策。现全县所有乡镇(含七站八所)均建立了住房公积金制度，并按时缴存住房公积金。在管理部全体员工的共同努力下，归集住房公积金总额突破1.5亿元大关。归集全额超过1.1亿元。

　　以个贷为关键点，着力提高住房公积金使用率

　　住房公积金管理的重点是确保资金的保值、增值。近几年来，该管理部加大资金管理力度，严格执行《怀化市住房公积金管理中心大额资金调度管理暂行办法》，在防范风险确保资金安全的同时，加大对个人住房贷款的发放力度，从而实现住房公积金增值，在贷款发放中，为了规避资金风险，确保万无一失，狠抓一个“稳”字，坚持原则不讲私情，严格执行《怀化市住房公积金管理中心贷款暂行办法》，并根据干部职工购房实际情况，推出了现房抵押、预抵押和公积金质押贷款三种方式，由干部职工根据实际情况自行选择。同时要求管理部信贷员必须通过严格调查，确保贷款户所提供资料的真实性，并对申请人及配偶的个人信用记录进行认真查询，对有不良信用记录的人员一律不予发放贷款，避免了房产担保失效带来的风险等诸多问题，资金安全使用效率明显提高。同时，加大贷后管理，通过电话催缴、书面通知等清收手段，及时催收贷款。现无一逾期贷款。累计发放贷款1637人次，1.27亿元，现贷款全额还有8740万元。

　　以资金安全运营为核心点，着力提高“两个”效益

　　资金的安全运营是住房公积金事业的发展需要，也是住房公积金这项惠民政策落实的需要。管理部将归集回来的每笔资金，均存入在受托银行开设的专户内，实行专户管理，接受财政、审计、监察、人民银行等部门的监督和管理。并严格按怀化市公积金管理中心部署安排开展工作，自觉、主动向审计、财政等部门报送各种报表，按受监督，规范住房公积金财务管理。规范内部运作程序保安全，从财务、归集等相关科室入手，制定简便规范的操作流程，保证住房公积金帐户计录的及时、准确、全面。组建网络规范管理，从2004年起，管理部逐步推进办公现代化，自动化，并接管了多年来一直由各家银行代管的职工住房公积金明细帐。2007年又完成了与市住房公积金管理中心的数据对接，全部实行数据联网，从而加强了资金监管的力度。为增强职工个人住房公积金的透明度，2009年7月靖州县首批住房公积金“联名卡”在县工商银行成功发行。“联名卡”的发行替代了多年来一直使用的住房公积金公折，让广大干部职工坐在家中就能上网查询自己的住房公积金缴存明细、贷款明细，及办理各项住房公积金业务。

　　以文明创建为亮点，着力树立住房公积金管理形象

　　坚持以以文明创建为目标，把住房公积金事业发展与文明创建有机地结合起来，使住房公积金的社会效益和管理部的社会形象显著提高。一是加强硬件建设，美化亮化服务窗口。2008年根据县管理部的实际情况，购置了靖州县梅林新苑2个门面作办公大厅，解决了管理部多年来一直没有固定办公场所的局面。2009年6月管理部正式迁入新址办公，给全县人民提供了一个全新的服务窗口。二是加强内务管理，狠抓员工素质及服务水平提高。通过开展多种形式的学习教育活动，陶冶干部职工的道德情操，干部的政治思想素质、政策水平和业务技能得到了不断提高，全体干部人人精通业务，人人都能符合岗位工作要求。同时，建立健全了各项规章制度，严格遵循怀化市住房公积金管理中心的文明服务公约，强化精细化管理理念，加强效能建设，以“建设一流队伍，欢迎营造一流环境，提供一流服务，实现一流业绩”为目标深入开展效能建设年活动。推行首问负责制、过错追究制、服务限时制、办理回执制的“四制”服务，在营业大厅柜台摆放缴纳、提取住房公积金和贷款方面的小册子，在墙上公开办事程序，方便广大干部职工了解各项政策及办事程序，并设置了举报箱，让管理部员工随时接受广大干部职工的监督。