在太阳坪乡便民服务中心服务窗口,群众在办理相关业务。(周悦伊 摄)
靖州融媒11月15日讯(记者 周悦伊)11月14日,走进靖州县太阳坪乡便民服务中心,“廉洁”“高效”“务实”等廉政标语张贴在醒目位置,整合后的服务窗口前,工作人员正在热情的接待前来办理业务的群众,随着该中心服务效能的进一步优化,让群众办事更舒心。
今年九月以来,太阳坪乡便民服务中心以打造靖州县首家省清廉大厅建设样本培树点为契机,进一步优化窗口设置,将原有的9个窗口整合成6个窗口,建立“综合窗口全部办理-业务窗口分流办理-监督窗口监督举报”的办事流程,制定了新生儿出生登记、死亡公民户口注销、夫妻投靠户口迁入等181项办理事项清单和相关的一次性告知单,让群众对所需办理业务的流程、材料、时限等一目了然。
工作人员为群众办理相关业务。(周悦伊 摄)
同时,该中心还增设了25项帮代办服务,让“出门办”变成“上门办”,“群众跑”变成“代办跑”。截至目前,共办理帮代办服务事项100余项,帮办残疾人证20余张,申请残疾人补贴10余人次,代办老年公交卡10余张。
“作为全省清廉大厅培树点,我中心的软硬件设施都进行了一次全面升级改造,政务服务质量得到了进一步提高,让群众拥有了更多满意感和幸福感。”靖州县太阳坪乡便民服务中心主任明枝介绍,太阳坪乡便民服务中心深入贯彻党的二十大精神,将继续以“企业群众就近享受方便快捷、优质高效的政务服务”为宗旨,通过“两种举措+两项服务+全程监督”的模式,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,助推服务体制机制创新、政务服务能力提升,打造老百姓家门口的“百事通办”清廉大厅,让便民服务更加便民。
一审:滕栋
二审:马君
三审:刘杰华
来源:靖州融媒
作者:周悦伊
编辑:李帮旭
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