靖州新闻网.红网靖州站讯(通讯员 唐邺韩 )7月2日，靖州电力公司成功举办了一场礼仪培训班，并聘请了怀化学院商学系夏文桃副教授前来授教，共有来自营销部各相关班组、乡镇供电所45人参加了培训。
培训过程中理论知识和实际操作相结合，通过严格、系统的客服中心礼仪与现场管理培训，使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出个人素养，从而提升员工的整体形象，展示员工的文明程度、管理风格、道德水准、服务质量，使员工掌握最基本的服务接待规范、提高职业化素养，并提升了企业精神面貌、使员工能够掌握处理现场管理中常见问题的能力与技巧。
来源：靖州新闻网
作者：唐邺韩
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